Le retour et l'échange

Le retour

Comme pour tout achat par correspondance, chez VSLingerie.FR, si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez d'un délai légal de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les produits dans leur emballage d'origine et être remboursé.

L'échange

Finalement, vous décidez de ne pas garder votre lingerie ? Aucun problème, nous vous offrons les frais de port pour effectuer un échange ! Vous pouvez nous renvoyer vos articles gratuitement par la Poste grâce à notre système d´étiquette retour prépayée. Fini le stress du délai, vous avez 30 jours pour effectuer cet échange. Si les produits retournés sont neufs, non portés, propres, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine, nous vous remboursons sans aucune démarche supplémentaire de votre part dans les 3 jours suivant la réintégration en stock du produit retourné.

Frais de retour et d'échange:

 - GRATUITS en France Métropolitaine (Corse comprise), Monaco et Andorre, nous prenons en charge les frais de port de votre domicile à notre plateforme logistique et les frais de port de réexpédition en cas d'échange. Ces frais sont pris en charge une seule fois par commande.

 - Réexpédition gratuite dans les DOM/TOM et les pays de l'Union Européenne, la Suisse et la Norvège: les frais de port de votre domicile à notre plateforme logistique sont à votre charge et les frais de port de réexpédition à notre charge en cas d'échange. Ces frais sont pris en charge une seule fois par commande.

 - Port à votre charge pour toutes les autre destinations: les frais de port de votre domicile à notre plateforme logistique sont à votre charge et les frais de port de réexpédition également en cas d'échange

Pour savoir comment faire un retour cliquez-ici.

Chez VSLingerie.FR votre confiance n'a pas de prix !